회원님을 첫번째로 생각하겠습니다.푸푸게임 고객지원 센터입니다.

게임주인공들 이미지

FAQ

인기 검색어 : 회원가입 | 한도액 | 비밀번호 | 탈퇴 | 이벤트

질문에 대한 답변
[환불/취소]결제취소가 가능한 기간은 언제인가요?

충전 후 결제 된 금액을 사용하지 않으셨다면 환불 수수료 없이

결제 내역을 취소 시키는 방법으로도 환불이 가능합니다.

 

각 결제수단별 결제취소가능기간은 다음과 같으며,

가상계좌(무통장입금)의 경우에는 결제취소가 불가능합니다.

 

[결제수단별 결제취소가능기간]

 

 1. 휴대폰 : 해당월 말일

 

 2. 신용카드 : 해당월 말일

 

 3. 실시간 계좌이체 : 거래일로 부터 10일 내

 

 4. 가상계좌 : 결제취소불가

 

 5. 폰빌 : 해당월 말일

 

 6. T-MONEY : 해당월 말일

 

 7. 컬처랜드 문화상품권 : 해당월 말일

 

 8. 게임문화상품권 : 해당월 말일

 

 9. 북앤라이프 도서문화상품권 : 해당월 말일


 

목록

문의하기 원하시는 답변을 찾으실 수 없으셨나요? 고객 센터로 문의해 주세요!

질문과 답변 리스트
분류 제목
[푸푸캐시/이용방법] 캐시 충전 한도 자가 설정이 무엇인가요 ?
[푸푸캐시/이용오류] 원보 구매 시 확인 버튼이 보이지 않아요
[푸푸캐시/기타] 구매한 원보를 다른 서버로 이동할 수 있나요?
[푸푸캐시/기타] 충전한 캐시를 타 계정으로 이동할 수 있나요?
[푸푸캐시/기타] 결제 내역을 삭제하고 싶습니다.
[푸푸캐시/기타] 현금영수증 발급은 어떻게 받을 수 있나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불 진행 시에는 캐시충전이나 아이템 구매가 되지 않나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불 접수 후 환불 접수 취소가 가능한가요?
[푸푸캐시/이용방법] 가상계좌 계좌번호를 분실하였습니다.
[푸푸캐시/환불/취소] 결제취소가 가능한 기간은 언제인가요?
[푸푸캐시/이용오류] 신용카드로 결제 시 1회 사용한도 초과라고 나옵니다.
[푸푸캐시/이용오류] 가상계좌로 입금이 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
[푸푸캐시/환불/취소] 상품권으로 캐시 충전 시 환불이 가능한가요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불은 본인계좌로만 받을 수 있나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불을 받으려면 어떻게해야 하나요?
처음 이전 123 끝