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FAQ

질문에 대한 답변
[로그인]휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.

현재 계정 마지막 로그인 날짜로부터 30일 이상 로그인 시도가 없을 경우

안전한 계정 사용을 위한 보안 시스템으로 휴면 계정 잠금이 진행되고 있습니다.


휴면계정잠금 상태일 경우 본인 인증 (휴대폰 인증 또는 아이핀 인증)을 통해서

잠금 해제를 진행하실 수가 있습니다.


만약, 본인 인증 수단 미지참으로 인증이 어려우실 경우 푸푸게임 고객센터로

계정 명의자 본인이 직접 연락을 주시면 수동 본인 인증 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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질문과 답변 리스트
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[회원정보/로그인] 다수의 불법적인 로그인이 감지되었다면서 로그인이 되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.
[회원정보/로그인] 이용하는 계정의 로그인 내역을 확인하고 싶습니다.
[회원정보/로그인] 접속 제한 조치가 되었는데, 제한 사유를 알고 싶습니다.
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