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약관 및 정책

적용일자 : 2017.11.07
  1. 본 약관내에는 영리목적 광고성 정보 수신동의에 관한 사항을 포함하고 있습니다.

    제1장 총칙
    1. 제1조 목적
      이 약관은 ㈜이엔피게임즈(이하 '회사')가 제공하는 모바일 게임 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 이용자와 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 기본적인 사항들을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
    2. 제2조 용어의 정의
      1. 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
        1. 1) ‘이용계약’은 서비스를 제공받기 위해 본 약관에서 정한 절차에 따라 회사와 체결하는 계약을 의미합니다.
        2. 2) ‘이용자’는 회사로부터 회사가 제공하는 애플리케이션(이하 '앱')을 다운로드 받아 이용하는 이용자를 말하며, 별도의 서비스 계정(ID)과 비밀번호(Password)를 부여 받아 앱을 이용하는 자를 모두를 포함합니다. 모바일 앱이 설치된 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC등의 단말기 명의자를 이용자로 간주하고 '모바일 가입자'로 칭합니다.
        3. 3) ‘계정(ID)’(이하 ‘ID’)은 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
        4. 4) ‘비밀번호(Password)’ (이하 ‘비밀번호’)는 이용자의 계정(ID)과 일치하는 이용자임을 확인하기 위해서 이용자 본인이 선정한 문자와 숫자, 특수기호의 조합을 의미합니다.
        5. 5) '콘텐츠'는 회사가 제공하는 모든 앱 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용을 일체를 의미합니다.
        6. 6) '유료서비스'는 회사가 제공하는 각종 서비스 중 유료로 서비스하는 것을 말하며, 이는 앱 내에서 구매 후 사용하는 것을 의미합니다.
        7. 7) '무료 아이템'이란 이용자가 유료 아이템을 사용하지 않고 앱 내에서 직접 구매 또는 사용할 수 있는 아이템을 의미합니다.
        8. 8) '기간제서비스'란 일정 기간을 정하여 이용자가 결제 대금을 지불하고 해당 기간만 이용할 수 있도록 제공되는 서비스를 의미합니다.
        9. 9) '제휴서비스 '란 메신저 서비스와 제휴를 통하여 이용자가 제휴 메신저 플랫폼의 가입정보, 프로필 사진 등을 기반으로 메신저 친구들과 연계하여 이용할 수 있도록 제공되는 서비스를 의미합니다.
        10. 10) ‘개인정보’는 이용자의 계정, 비밀번호, 성명, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 게임이용정보, 결제정보 등 이용자가 계정을 신청하고 서비스를 이용함으로써 회사가 알게 되는 이용자의 정보를 의미합니다.
      2. 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠사업 진흥법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령의 제/개정, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 수시로 변경할 수 있으며, 관계 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
  2. 제2장 서비스 이용계약의 체결
    1. 제3조 약관의 효력적용 및 변경
      1. 1.약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 모바일 서비스 초기 화면 및 회사에서 운영하는 홈페이지(http://mobile.pupugame.com)를 통해 공시함으로써 효력이 발생합니다. 이 약관에 동의하고 회사에서 제공하는 앱을 다운로드 받거나 콘텐츠 및 네트워크 기반의 게임 앱을 이용하면서 본 약관의 동의 버튼을 클릭하여 정상적인 게임 플레이 진행 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받으며, 약관의 변경이 있을 경우 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
      2. 2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일 전 홈페이지와 모바일 서비스를 통해 공시하며, 이용자의 권리 및 의무에 대해 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전 홈페이지와 모바일 서비스를 통해 공시합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
      3. 3.이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 2항에 따라 약관을 공지 또는 고지하면서 이용자에게 30일 기간 이내에 거부 의사표시를 하지 않으면 동의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 이용자에게 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
      4. 4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지와 모바일앱에 접속하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 손실은 회사에서 책임지지 않습니다.
      5. 5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 회사에서 운영하는 홈페이지(www.pupugame.com) 또는 모바일 앱 로그인 시 초기 화면을 통해 공지하며 SMS, 이메일 등 회사가 발송 가능한 전자적 수단을 통해 고지합니다.
    2. 제4조 개인정보의 보호 및 사용
      1. 1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 또는 회사에서 서비스하는 게임사이트를 제외하고, 링크되어 있는 제3자 제공의 서비스에 대해서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
      2. 2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 이용자의 계정 정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
      3. 3. 회사는 본인 확인을 위해 필요한 경우, 이용자에게 그 사유를 고지하고 이용자의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외에 사용할 수 없으며, 목적 달성 후 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
    3. 제5조 약관 외 준칙
      이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.
    4. 제6조 운영정책
      1. 1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
      2. 2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 회사에서 운영하는 홈페이지(www.pupugame.com)에 게시하거나 게임 공식카페 또는 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.
      3. 3. 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

        1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
        2) 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
        3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
  3. 제3장 서비스의 이용
    1. 제7조 서비스 이용개시
      1. 1.회사는 이용자의 회원 가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
      2. 2.회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지 또는 이용자에게 이를 통지합니다.
      3. 3.회사는 특정 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있습니다.
    2. 제8조 서비스의 제공
      1. 1.서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 서버증설 및 교체, 게임 콘텐츠 업데이트, 각종 버그 패치 등을 위해 일정기간 서비스를 일시 중지 시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 이를 홈페이지 또는 이용자에게 이를 사전에 통보합니다.
      2. 2.회사는 1항 이외에 회사가 사전에 통지할 수 없는 긴급 보안 문제 해결, 시스템 점검, 증설 및 교체, 치명적 버그 발생 등 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 이를 통지할 수 있습니다. 만일 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 일정기간 중단할 수 있습니다.
      3. 3.회사는 서비스 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시 할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지 또는 이용자에게 통지한 바에 의합니다.
      4. 4.회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 사전 또는 사후에 고지합니다.
      5. 5.회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 지정하여 운영할 수 있으며, 이러한 사항은 사전에 홈페이지 또는 개별 서비스 관련 앱에 공시하거나 이용자에게 이를 통지합니다.
      6. 6.회사는 서비스 개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 홈페이지 내 정회원 전환을 통하여 개인에 대한 추가 정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
      7. 7.회사는 홈페이지 내 개인정보 취급방침에 따라 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하며, 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
      8. 8.게임에 대한 지적 재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에 있습니다. 게임 서비스를 이용하는 이용자는 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 가지며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용할 수 없습니다
      9. 9.회사는 이용자에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 회원의 연령, 서비스의 이용 절차에 따라 일부 서비스 이용 등을 제한 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 내용을 사전에 안내합니다.
    3. 제9조 게임서비스
      1. 1.회사는 게임 서비스를 제공함에 있어 이용자에게 본 약관 외에 별도 개별 서비스 약관의 체결을 요구할 수 있습니다. 별도의 약관이 요구되는 게임 은 이용자가 해당 게임의 약관을 동의한 후 이용신청을 하고 그러한 내용에 대해 회사가 승인 함으로써 이용할 수 있습니다.
      2. 2.회사가 제공하는 제휴 서비스에 대한 상세 사항은 각 제휴 서비스에 대하여 제3자가 제공하는 별도 약관 에서 정하는 바에 따릅니다. 제휴서비스 이용 시 이용자는 제3자가 제공하는 별도의 제휴 서비스 이용약관에 대한 동의가 필요할 수 있습니다.
    4. 제10조 콘텐츠 구매
      1. 1.이용자는 이동통신사의 무선인터넷, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어, 온라인 사이트 및 기타 채널을 통하여 회사가 제공하는 서비스의 콘텐츠를 구매하거나 다운로드 할 수 있으며, 네트워크 서비스를 이용하는 경우 이동통신사에서 정하는 소정의 데이터 통화료가 부과 될 수 있습니다.
      2. 2.이용자는 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 결제를 방지 하여야 하며, 회사는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 "오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인"에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 결제 모듈, 라이브러리 등을 앱에 적용합니다.
      3. 3.이용자가 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않아 발생하는 제3자의 결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
      4. 4.이용자가 이동통신사에서 제공하는 청소년 요금제 등에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 결제는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주 됩니다.
      5. 5.회사가 제공하는 '유료 서비스'에 해당하는 아이템(이하 '아이템') 등은 온라인 사이트 또는 게임 및 애플리케이션 내에서 제공하는 네트워크 서비스를 통하여 구매할 수 있습니다.
      6. 6.오픈마켓에 표시되어 앱을 다운받아 이용할 수 있는 단말기 이외에 적합하지 않은 단말기를 이용하는 경우, 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    5. 제11조 콘텐츠 서비스
      1. 1.회사는 이용자에게 아이템을 포함한 콘텐츠 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스에 제공되는 콘텐츠는 회사의 정책에 따라 이용자에게 이용기간 및 조건을 정할 수 있으며, 이는 각 콘텐츠 서비스 이용안내 또는 결제 화면 등에 미리 게시하여 고지 합니다.
      2. 2.회사는 콘텐츠 서비스 중 이용자에게 게임에 사용하는 아이템 서비스를 '유료 서비스' 또는 '무료 아이템'으로 구분하여 제공 할 수 있습니다.
      3. 3.이용자가 구매한 '유료 서비스'는 기본적으로 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용 할 수 있습니다. 단, 오픈마켓 스토어 및 어플리케이션 스토어 등의 특성에 따라 계정 공유로 디바이스를 변경하여 사용할 수 있는 경우에는 해당 스토어의 정책 에 따릅니다. 기기변경, 번호변경, 해외로밍 등을 하는 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없으며 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    6. 제12조 청약철회, 미성년자 결제취소
      1. 1.회사가 이용자에게 제공하는 '유료 서비스'는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공 됩니다. 청약 철회가 가능한 콘텐츠는 구매 시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠거나 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 기타 관계 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약 철회가 제한됩니다. 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시 합니다.
      2. 2.회사는 다음과 같은 경우 '유료 서비스'아이템의 청약철회가 제한 됩니다.
        1. 1) 단품형 아이템의 경우
        2. 2) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
        3. 3) 정상적인 이용 과정에서 획득한 아이템의 경우
        4. 4) 부가 혜택이 제공되는 아이템에서 부가혜택이 사용된 경우
        5. 5) 묶음 형으로 판매된 아이템 일부가 사용된 경우
        6. 6) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템의 경우
      3. 3.이용자의 게임 아이템에 대한 사용기간 경과 후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 '유료 서비스' 아이템의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다.
      4. 4.보증기간이 '영구'로 표시된 아이템이나 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템(이하 '영구아이템'이라 함)에 대한 사용은 게임 서비스가 정상적으로 제공되는 기간의 이용권을 보장하는 것입니다. 만약 이용자가 이용 약관상 금지행위로 그에 따른 해당 게임 ID 또는 캐릭터가 이용제한 또는 삭제되는 경우 및 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 이용자에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.
      5. 5.미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매할 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 결재가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 속임수 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 아이템 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다.
      6. 6.회사가 이용자에게 지급한 무료아이템의 경우, 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다.
    7. 제13조 서비스의 변경 및 중지
      1. 1.회사는 게임 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 일체를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공시하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이용자는 '유료 서비스'의 사용기한이 지나간 이후 상기 서비스 중단에 대해서 서비스 제공의 요구, 서비스 중단에 대한 배상을 청구할 수 없으며 다만, 제11조 4항의 영구아이템의 경우 서비스 중단 공시 시 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다.
      2. 2.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
        1. 1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
        2. 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
        3. 3. 서비스용 설비의 보수공사를 진행하거나, 회사의 제반 사정으로 서비스할 수 없는 경우
      3. 3. 회사는 임시 이용자, 청소년보호법상의 보호대상인 이용자, 만 19세 미만의 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자 등에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다. 다만, 이 경우 본 조 1항과 같은 방식으로 통지합니다.
      4. 4.회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    8. 제14조 정보의 제공 및 광고 게재
      1. 1.회사는 서비스를 유지하기 위해 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
      2. 2.회사는 서비스 개선 및 서비스 소개 등을 위한 목적으로 광고성 정보 수신 동의 정보를 이용자에게 요구할 수 있으며, 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
      3. 3.회사는 이용자의 사전 동의 하에 이용자로부터 수집한 개인정보를 활용하여 SMS, 알림 메시지(Push), 전자우편을 활용하여 광고를 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우 언제든지 고객센터를 통해 SMS수신거부 요청 및 기기의 설정 등을 통하여 알림 수신을 거절할 수 있습니다. 회사는 이용자가 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
      4. 4.회사는 SMS 수신 거부 요청 및 단말기 자체 기능 또는 통신사의 부가 서비스로 인해 이벤트 관련 정보를 받지 못해 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      5. 5.이용자에게 정보 등을 제공하는 경우 회사는 이용자가 등록한 e-mail 주소로 고지하거나 또는 홈페이지에 공지하는 것으로 할 수 있습니다. 단, e-mail의 경우 해당 e-mail 서비스 제공사의 제한으로 개별통지가 불가한 경우 및 이용자가 e-mail을 잘못 기재하여 등록한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      6. 6.회사는 별도의 고지 없이 이용자의 쪽지 및 채팅 정보를 저장 및 보관 할 수 있습니다. 본 정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공받거나 열람할 수 없으며, 다음 각 호에 한해 증거 자료로 활용 할 수 있습니다.
        1. 1. 이용자 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우
        2. 2. 계정도용, 현금거래 등 약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련된 경우
        3. 3. 이용자의 불량회원 신고 등에 따라 그 증거 자료로서 저장, 보관하는 경우
        4. 4. 공공기관의 협조 요청으로 인해 자료로서 저장, 보관하는 경우
      7. 7.회사는 회사에서 제공하는 앱과 관련하여 이용자에게 제공되는 서비스의 목적으로 휴대전화번호를 수집하여 사용할 수 있습니다.
      8. 8.회사는 상기 제3항의 자료에 대하여 이용자의 사용환경에 적합한 서비스 또는 이벤트를 제공하기 위한 목적 으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  4. 제4장 계약 당사자의 의무
    1. 제15조 회사의 의무
      1. 1.회사는 이용계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
      2. 2.회사는 이용자의 계정정보를 포함한 일체의 개인 정보가 회사가 관리하는 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며, 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 보호합니다. 단, 전기통신 관련법 등 관계 법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러지 아니합니다.
      3. 3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하며, 이 약관의 제4조 및 제7조 6항, 7항을 준수 합니다.
      4. 4.회사는 이용계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
    2. 제16조 이용자의 의무
      1. 1.이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에서 다음 각 호의 행위 또는 다음 각 호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
        1. 1) 회원 가입 신청이나 회원정보 변경 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위 사실 기재
        2. 2) 다른 이용자의 ID 및 비밀 번호를 도용, 부정하게 사용
        3. 3) 이용자의 ID 또는 이용자 ID에 축적된 게임 아이템, 게임 머니 등을 타인과 매매
        4. 4) 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용
        5. 5) 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생
        6. 6) 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 끼치는 행위
        7. 7) 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 요금 결제
        8. 8) 회사의 지적 재산권, 제3자의 지적 재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
        9. 9) 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시
        10. 10) 프로그램의 버그를 악용
        11. 11) 회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송
        12. 12) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시
        13. 13) 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크), 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재
        14. 14) 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우
        15. 15) 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포
        16. 16) 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
        17. 17) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 초함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용
        18. 18) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
        19. 19) 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계 법령에 위배되는 행위
      2. 2.이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업 활동을 할 수 없으며 서비스를 통해 취득한 아이템 및 ID 등을 거래에 제공하거나 제공 받는 것이 금지 됩니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법정 조치 등에 관해서는 전적으로 이용자의 책임으로 하며 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 만약 이용자의 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 일체의 손해배상 의무를 부담합니다.
  5. 제5장 서비스 이용제한 및 계약해지
    1. 제17조 서비스 이용의 제한
      1. 1.회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 사유가 해소될 때까지 이용자의 서비스 이용을 중지시키거나 또는 제한하는 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 규정되지 않는 사항에 대해서는 사전 경고 후 본 약관에 따라 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
        1. 1) 정회원 전환 시 등록한 개인정보 일부가 허위이거나 타인의 개인정보를 도용한 경우
        2. 2) 사이트 및 게임 내에서 타인에게 불쾌감을 주는 행위를 할 경우
        3. 3) 원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우
        4. 4) 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용 및 배포, 시스템의 버그 이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 한 경우
        5. 5) ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자에 의한 부정 사용 등이 발생한 경우
        6. 6) 본 약관 및 회사의 타 약관에 의해 ID 사용이 중지 또는 제한된 경우
        7. 7) 회사 및 오픈 마켓 스토어가 제공하는 회원 가입, 게임 이용, 결제, 환불 등과 관련된 제반 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우
      2. 2.서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
      3. 3.이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무 조항을 위반할 경우 회사는 해당 이용자의 계정 이용 제한을 가할 수 있습니다. 또한, 이 약관의 중대한 사항을 위반하여 회사에 중대한 손해를 입혀 이용 계약이 해지되는 경우에는 개별 유료 서비스, 유료 아이템 및 이들에 대한 이용 권한이 박탈될 수 있으며, 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않을 수 있습니다.
      4. 4.회사는 서비스 개선과 회원 정보 보호를 위하여 일정 기간 이상 게임을 이용하지 않은 계정의 캐릭터 등 게임 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 회사는 게임 정보 삭제 7일 전 회원에게 그 사실을 고지하여야 합니다.
    2. 제18조 계약해지
      1. 1.이용자는 이용자의 사정으로 인하여 서비스의 이용중지나 계약해지를 요청할 수 있습니다.
      2. 2.이용자가 서비스의 계약 해지를 원하는 경우에는 정회원 전환자에 한하여 홈페이지의 이용자 탈퇴 신청, 회사가 마련하는 고객센터 등을 통해 계약을 해지할 수 있으며, 모바일 이용자인 경우 홈페이지의 고객센터를 통해 이용 중지를 요청 할 수 있습니다.
      3. 3.만 19세 미만의 미성년자가 본 서비스를 이용하는 것과 관련하여 미성년자가 법정대리인의 동의나 추인 없이 서비스를 이용하는 경우에는, 이용자의 법정대리인(또는 이용자 본인)이 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 법정대리인이 미성년자의 서비스 이용을 동의하거나 추인한 경우 법정대리인은 이를 다시 철회할 수 없습니다.
      4. 4.회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 제 16조 제1항의 방법 또는 기타 유효한 수단을 통하여 해당 이용자에게 통지하고 계약을 해지할 수 있습니다.
        1. 1) 이용계약 시 등록한 개인정보 전체가 허위인 경우
        2. 2) 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용한 경우
        3. 3) 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래 하는 경우
        4. 4) 캐시를 매매하거나 양도 또는 이를 유도하는 행위를 하는 경우
        5. 5) 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용, 시스템의 버그 이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시킨 경우
      5. 5.전항의 규정에 따라 회사가 이용자 자격이 박탈되는 경우 이용자는 이미 지급한 콘텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다.
      6. 6.이용자는 이 약관의 16조 및 본 조 4항에 따라 서비스 이용이 제한되거나 이용자 자격이 박탈되는 경우, 아이템 및 캐시의 환불은 불가능하며 반복적으로 수행하는 이용자의 경우 동일 신상정보로 재가입하는 것을 제한할 수 있습니다.
      7. 7.이용자의 서비스 계약해지, 이용자 박탈 등으로 인해 이용자와 회사의 서비스 이용 계약이 종료되는 경우, 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고 회사는 보다 나은 서비스 환경의 유지 등을 위하여 ID 및 해당 ID와 관련한 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 따라서 이용자는 서비스 이용 계약 종료 이전에 보관이 필요한 정보는 별도로 백업해야 하며, 회사는 이용계약 종료 이후 이용자의 ID 관련 정보 및 콘텐츠 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 제6장 손해배상
    1. 제19조 손해배상
      1. 1.이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상해야 합니다.
      2. 2.이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
      3. 3.회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.
    2. 제20조 이의신청
      1. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 발생한 사안에 대한 이의 또는 본 약관과 관련한 이의를 회사가 마련하는 고객센터에 할 수 있으며, 회사는 고객의 이의가 정당하다고 인정되는 때에는 그에 상응하는 조치를 취합니다.
    3. 제21조 미성년자 법정대리인의 계약취소
      1. 미성년자인 이용자가 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 이용자 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우에는 제외됩니다.
    4. 제22조 면책사항
      1. 1.회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
      2. 2.회사는 기간통신 사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
      3. 3.회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용상의 장애, 서비스 이용의 중지 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
      4. 4.회사는 이용자의 휴대폰, 스마트폰, 테블릿 PC 등의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      5. 5.이용자가 신상정보 등 개인정보를 부실 기재하여 손해를 입은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
      6. 6.회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 임시점검, 공사 등의 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
      7. 7.회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취소 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      8. 8.회사는 이용자의 게임상 가상 자산, 등급, 랭킹, 포인트 등과 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
      9. 9.회사는 이용자가 서비스 내 또는 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      10. 10.회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
      11. 11.회사는 회사의 귀책사유에 기인하지 않은 제휴 서비스의 중지, 이용장애 등 기타 제휴 서비스와 관련하여 발생하는 손해 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
      12. 12.회사는 관련 법령 및 정부정책 등에 따라 서비스 또는 회원의 서비스 이용시간을 제한하는 경우 회사는 이러한 제한에 따라 발생한 게임 이용 관련 제반 사항에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
    5. 제23조 재판권 및 준거법
      1. 1.서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 소송은 양 당사자 간의 합의에 따라 원만히 해결합니다
      2. 2.회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 회사와 이용자간에 제기된 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
      3. 3.해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
  7. 부칙 본 약관은 2017년 11월 07일로부터 시행합니다.