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제1조. 개인정보 수집
1. 수집하는 개인정보 항목
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1)PC 서비스 이용 시
- 회원가입 : [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이메일
[선택] 주소
- 채널링회원 : [필수] 회원고유키값, 이름, 생년월일, 본인인증 결과값, 닉네임 -
2)모바일 서비스 이용 시
- 연동가입 : [필수] 플랫폼 ID(구글, 페이스북, 네이버, 애플), 공개 프로필, 닉네임 - 3)법정대리인 동의확인 시 : [필수] 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
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4)유료 서비스 이용 시
- PC 서비스 결제 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 상품권ID등
- 모바일 서비스 결제 : 오픈마켓 ID(구글플레이스토어, 애플앱스토어, 원스토어), 휴대폰번호, 결제고유번호,
결제 금액, 결제 일시
※ 실제 결제 시 필요한 정보는 결제수단별로 상이하며, 결제 PG사 또는 오픈마켓에서 수집하고 있습니다. -
5)이벤트등 프로모션 진행 시
- 경품배송 : [필수] 성명, 휴대폰번호, 주소
- 제세공과금처리 : [필수] 성명, 주민등록번호, 주소
※ 이벤트등 프로모션 진행 시 개인정보는 별도 동의 절차를 통해 수집되며, 추가적으로 수집하는 개인정보가 있을 수
있습니다. -
6)고객센터 문의 접수 시 : [필수] ID(캐릭터정보), 휴대폰번호, 이메일
[선택] 결제정보, 브라우저정보, 기기정보, OS정보
※ 문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다. -
7)자동생성 수집 : IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 단말기 정보(OS정보, 모델명
기기고유번호등), 이동통신사 정보, 기기 식별번호(UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI),
구글 광고ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보
- 1)회사의 서비스 이용 시 동의절차를 통해 수집
- 2)민원 발생 시 이용자의 고객센터 문의 접수를 통해 수집
- 3)이벤트등 프로모션 진행 시 별도 동의절차를 통해 수집
- 4)서비스 제공관련 제휴사 플랫폼을 통해 수집
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1)PC 서비스 이용 시
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제2조. 개인정보 이용목적
1. 서비스 제공
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서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품배송, 본
인인증, 요금추심
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서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인 및 가입
횟수제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만
처리등 민원처리, 고지사항 전달
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신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고게재, 접속 빈도파악, 회원 서비스 이용에 대
한 통계, 이벤트 등 프로모션 정보 전달
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서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품배송, 본
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제3조. 개인정보 제공 및 위탁
1. 개인정보 제공
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회사는 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 사전에 이용자에게 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있습니다
- 목적 : 게임서비스 제공, 게임 이벤트 진행 및 마케팅
- 대상 : ㈜에이치엔씨인베스트먼트, ㈜이비즈네트웍스, ㈜웹젠, ㈜일이삼게임즈, ㈜밸로프, ㈜사이펀
㈜팀퀘스트, ㈜노블게임즈
- 항목 : ID, 생년월일, 성별, 불량이용 기록
- 보유 및 이용기간 : 채널링 서비스 해지 시, 회원탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지
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개인 정보로 별도 저장하지 않음㈜LG유플러스, ㈜다우데이타,
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고지사항 전달, 고객지원 업무, 이벤트 진행회원탈퇴 또는 법령이 정한 시점까지 ㈜옴니텔, 엠포플러스㈜ SMS/LMS 발송 업무 계약 종료 시 ㈜휴머스온 E-mail 발송 업무 계약 종료 시 - 1)법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 2)서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 3)다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
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회사는 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 사전에 이용자에게 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있습니다
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제4조. 개인정보의 보유 및 보유기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 회사 내부방침으로 인한 정보보유(혼선방지, 부정 이용 방지)
다만, 관계 법령에 규정되거나 다음의 정보에 대해서는 회원탈퇴 후에도 명시한 기간 동안 보관합니다.- -회원탈퇴 시 ID, 닉네임 : 영구 (기타 회원가입 시 수집 정보는 15일간의 대기기간 이후 삭제)
- -본인인증 기록 : 회원탈퇴 시까지
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시/광고에 관련한 기록 : 6개월 -
2)통신비밀보호법
- 서비스 이용에 관련한 접속기록 : 3개월
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제5조. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보에 대해서는 아래와 같은 파기절차 및 파기방법에 따라 파기합니다.
1. 파기절차이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
2. 파기방법
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는
기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
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- ②Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 [⋮] → [설정] → [고급설정 표시] → 개인정보 [콘텐츠 설정] 메뉴를 통해
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제8조. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여
중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램
은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되
는 것을 방지하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등
에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정하여 운영하며, 기타 개인정보에 대한 접근 통제를
위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
4. 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있
으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다. -
제9조. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
개인정보 관련 문의 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
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