회원님을 첫번째로 생각하겠습니다.푸푸게임 고객지원 센터입니다.

게임주인공들 이미지

FAQ

인기 검색어 : 이메일 | 캐시 | 푸푸캐시 | 원보 | 회원가입

질문에 대한 답변
[설치실행]캐릭터가 갇혔어요. 움직일 수 없어요.

캐릭터가 이상 좌표에 갇혀 움직일 수 없을 때에는 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다.

1. 채팅창에 /탈출 이라고 입력
2. [Esc] 를 눌러 메뉴를 호출하여 ‘이상 좌표 탈출’ 메뉴를 클릭

위 두 가지 방법은 마을에서는 2분에 한번, 스테이지에서는 1분에 한번씩 사용이 가능하오니
이점 참고하시어 사용 부탁 드립니다.

해당 기능을 사용했는데도 불구하고, 캐릭터를 이동시킬 수 없을 경우
버그리포트를 통해 고립된 장소를 확인할 수 있는 스크린샷(아래 맵이 모두 나오도록)촬영하여
전달해주시면 빠르게 확인하여 처리될 수 있도록 하겠습니다.


목록

문의하기 원하시는 답변을 찾으실 수 없으셨나요? 고객 센터로 문의해 주세요!

질문과 답변 리스트
분류 제목
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE0191007 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE0191008 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE0191009 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100A 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100B 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100C 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/비매너관련] 비매너 행위의 종류에는 어떤 것이 있는지 알고 싶습니다.
[드래곤네스트/비매너관련] 비매너 신고는 어떻게 해야 하나요?
[드래곤네스트/비매너관련] 비매너 신고 후 처리 절차는 어떻게 되나요?
[드래곤네스트/비매너관련] 비매너 행위의 처벌은 어떻게 이루어 지나요?
[드래곤네스트/비매너관련] 비매너 신고 시 주의 사항에 대해 알고 싶습니다.
[드래곤네스트/홈페이지] 홈페이지 팝업창이 나타나지 않습니다.
[드래곤네스트/설치실행] 게임화면이 보이지 않아요.
[드래곤네스트/설치실행] 창모드로 게임하는 방법을 알려주세요.
[드래곤네스트/설치실행] 캐릭터가 갇혔어요. 움직일 수 없어요.