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질문에 대한 답변
[가입/탈퇴]실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.

회원가입을 위한 본인 인증 시 실명확인 실패라는 메세지가 확인되신다면

아래와 같은 문제로 발생 할 수 있습니다. 


1. 실명등록정보 오류 및 개명으로 인한 인증실패

   - 인증수단의 명의자의 정보와 일치하는지 다시 한번 확인해 주세요.

   - 개명을 하신 경우 푸푸게임 고객센터로 연락을 주시기 바라며

     인증 기관을 통해서도 변경 신청을 해주시기 바랍니다.


2. 고령자, 미성년자 등 실명확인정보 미등록으로 인한 인증실패

3. 통신오류로 인한 인증 실패 




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[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입후 회원탈퇴는 어떻게 진행하나요 ?
[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입과 로그인은 어떻게 진행 하는건가요 ?
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용 시간 및 결제 내역을 알고 싶습니다.
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[회원정보/가입/탈퇴] 미성년자도 회원 가입 및 게임이용이 가능한가요?
[회원정보/로그인] 다수의 불법적인 로그인이 감지되었다면서 로그인이 되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.
[회원정보/ID/PW] ID 확인방법을 알려주세요.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호를 분실 했어요.
[회원정보/ID/PW] 어제까지 게임을 했는데 ID(캐릭터)가 확인되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 이용하는 계정의 로그인 내역을 확인하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 명의 변경을 하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?
[회원정보/가입/탈퇴] 실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.
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