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FAQ

질문에 대한 답변
[로그인]휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.

현재 계정 마지막 로그인 날짜로부터 30일 이상 로그인 시도가 없을 경우

안전한 계정 사용을 위한 보안 시스템으로 휴면 계정 잠금이 진행되고 있습니다.


휴면계정잠금 상태일 경우 본인 인증 (휴대폰 인증 또는 아이핀 인증)을 통해서

잠금 해제를 진행하실 수가 있습니다.


만약, 본인 인증 수단 미지참으로 인증이 어려우실 경우 푸푸게임 고객센터로

계정 명의자 본인이 직접 연락을 주시면 수동 본인 인증 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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질문과 답변 리스트
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[회원정보/로그인] 휴면계정이 무엇인가요?
[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입후 회원탈퇴를 신청 했는데 탈퇴 철회 가능한가요 ?
[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입후 회원탈퇴는 어떻게 진행하나요 ?
[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입과 로그인은 어떻게 진행 하는건가요 ?
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용 시간 및 결제 내역을 알고 싶습니다.
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용시간을 관리하고 싶습니다.
[회원정보/가입/탈퇴] 미성년자도 회원 가입 및 게임이용이 가능한가요?
[회원정보/로그인] 다수의 불법적인 로그인이 감지되었다면서 로그인이 되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.
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[회원정보/ID/PW] 비밀번호를 분실 했어요.
[회원정보/ID/PW] 어제까지 게임을 했는데 ID(캐릭터)가 확인되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 이용하는 계정의 로그인 내역을 확인하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 명의 변경을 하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?
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