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샷 온라인 제휴 서비스 종료에 따른 예치금 지급 완료 안내. | 2016-09-05 17:18:59 |
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안녕하세요. 푸푸게임 입니다. 9월 1일 [샷 온라인] 제휴 서비스가 종료됨에 따라 저희 푸푸게임 계정으로 충전후 사용하지 않은 [미사용 샷온 캐시]에 대한 예치금 지급이 완료되어 안내를 드립니다. 지급된 예치금은 푸푸게임 홈페이지 [고객센터]-[캐시충전]-[예치금 내역]을 통해 확인 가능합니다. 지급된 예치금은 푸푸캐시로 전환하거나 환불 신청이 가능하며, 환불 신청 방법은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다. [환불 신청 안내] ■ 환불 신청 기간 : 예치금 입금 후 ~ 2016년 10월 09일(일)까지 ■ 환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 [미사용 샷온 캐시] ■ 환불 이의제기 신청 기간 : 예치금 입금 완료 후 ~ 2016년 09월 25일(일)까지 ■ 환불 신청 과정 : - 제휴 서비스 종료후 보유중인 미사용 캐시에 대해 예치금이라는 화폐로 순차적으로 입금이 진행됩니다. - 입금된 예치금의 사용 방법은 다음과 같습니다. a. 예치금을 푸푸캐시로 전환을 할 경우 현재 서비스 중인 자사 푸푸 게임에서만 캐시 사용이 가능합니다.(샷 온라인에 사용 불가) b. 예치금 입금 후 2016년 10월 09일(일)까지 환불을 신청할 경우 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.. c. 2016년 10월 09일(일) 이후에는 예치금이 캐시로 자동 전환됩니다. d. 푸푸캐시로 전환하여 환불을 받으실 경우 환불수수료(잔액의 10%)가 부과됩니다. ※ 환불 신청 시 참고 및 주의 사항 - 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다. - 예치금을 푸푸캐시로 전환한 다음 환불 신청 시엔 환불 수수료가 부과됩니다. - 예치금을 푸푸캐시로 전환하거나 환불을 완료한 다음에는 취소가 불가합니다. - 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 예치금이 입금되지 않습니다. - 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 완료될 예정입니다. - 결제 수단이 휴대폰/폰빌 등 일 경우 요금 납부 정산 내역이 확인된 이후 환불 처리 진행이 가능합니다. 서비스 종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 홈페이지 [고객센터] – [문의하기]를 통해서 접수해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |