회원님을 첫번째로 생각하겠습니다.푸푸게임 고객지원 센터입니다.

게임주인공들 이미지

FAQ

인기 검색어 : 정회원 | 이벤트 | 푸푸캐시 | 캐시 | 원보

질문에 대한 답변
[가입/탈퇴]실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.

회원가입을 위한 본인 인증 시 실명확인 실패라는 메세지가 확인되신다면

아래와 같은 문제로 발생 할 수 있습니다. 


1. 실명등록정보 오류 및 개명으로 인한 인증실패

   - 인증수단의 명의자의 정보와 일치하는지 다시 한번 확인해 주세요.

   - 개명을 하신 경우 푸푸게임 고객센터로 연락을 주시기 바라며

     인증 기관을 통해서도 변경 신청을 해주시기 바랍니다.


2. 고령자, 미성년자 등 실명확인정보 미등록으로 인한 인증실패

3. 통신오류로 인한 인증 실패 




목록

문의하기 원하시는 답변을 찾으실 수 없으셨나요? 고객 센터로 문의해 주세요!

질문과 답변 리스트
분류 제목
[회원정보/ID/PW] 비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?
[회원정보/가입/탈퇴] 실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.
[회원정보/기타] 개인정보를 수정하고 싶습니다.
[회원정보/기타] 닉네임을 변경하고 싶어요.
[회원정보/기타] 이메일과 SMS를 받고 싶습니다.
[회원정보/기타] 이메일과 SMS를 받고 싶지 않습니다.
[회원정보/로그인] 접속 제한 조치가 되었는데, 제한 사유를 알고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호를 변경하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] ID는 몇 개까지 만들 수 있나요?
[회원정보/ID/PW] ID를 변경할 수 있나요?
[회원정보/가입/탈퇴] ID생성 시 '부적절한 단어는 사용하실 수 없습니다'라고 나옵니다.
[회원정보/가입/탈퇴] 정회원으로 전환하고 싶습니다.
[회원정보/가입/탈퇴] 회원탈퇴 후 즉시 가입이 가능한가요?
[회원정보/가입/탈퇴] 가입 후 즉시 탈퇴를 할 수 없나요?
[회원정보/가입/탈퇴] 회원가입을 한 적이 없는데 가입이 되어 있어요.
처음 이전 123 끝