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FAQ

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질문에 대한 답변
[설치실행]캐릭터가 갇혔어요. 움직일 수 없어요.

캐릭터가 이상 좌표에 갇혀 움직일 수 없을 때에는 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다.

1. 채팅창에 /탈출 이라고 입력
2. [Esc] 를 눌러 메뉴를 호출하여 ‘이상 좌표 탈출’ 메뉴를 클릭

위 두 가지 방법은 마을에서는 2분에 한번, 스테이지에서는 1분에 한번씩 사용이 가능하오니
이점 참고하시어 사용 부탁 드립니다.

해당 기능을 사용했는데도 불구하고, 캐릭터를 이동시킬 수 없을 경우
버그리포트를 통해 고립된 장소를 확인할 수 있는 스크린샷(아래 맵이 모두 나오도록)촬영하여
전달해주시면 빠르게 확인하여 처리될 수 있도록 하겠습니다.


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[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100A 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100B 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] XIGNCODE 0xE019100C 에러가 발생합니다.
[드래곤네스트/설치실행] 게임화면이 보이지 않아요.
[드래곤네스트/설치실행] 창모드로 게임하는 방법을 알려주세요.
[드래곤네스트/설치실행] 캐릭터가 갇혔어요. 움직일 수 없어요.
[드래곤네스트/설치실행] 게임에서 한글 입력이 되지 않아요.
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