회원님을 첫번째로 생각하겠습니다.푸푸게임 고객지원 센터입니다.

게임주인공들 이미지

FAQ

인기 검색어 : 동의 | 원보 | 캐시 | 브라우저 | 닉네임

질문에 대한 답변
[신고관련]계정도용 신고는 어떻게 하나요?

계정도용으로 인한 피해로 도움을 필요하실 경우

홈페이지 - [고객센터] - [신고하기] 란을 통해서 접수가 가능합니다. 


▶ 신고하기 접수 바로가기 


신고 시에는 계정 도용 피해 추정 날짜 및 시간 피해 아이템명, 수량등에 대한

자세한 내용을 기재해 주셔야만 조사가 가능합니다. 


계정 도용 피해 신고에 따라 조사 진행 시 가해 의심 계정에 대해서는 

조사를 위한 계정 임시 차단등의 계정상의 불이익을 받으실 수 있으며

계정 공유등으로 인한 피해에 대해서는 피해 복구가 어려울 수 있으니 참고 바랍니다. 


목록

문의하기 원하시는 답변을 찾으실 수 없으셨나요? 고객 센터로 문의해 주세요!

질문과 답변 리스트
분류 제목
[드래곤네스트/게임관련] 생명석은 무엇이며, 하루에 몇 개씩 주어지나요?
[드래곤네스트/게임관련] 호감도란 무엇이며 어떻게 활용할 수 있나요?
[드래곤네스트/게임관련] 워리어와 클래릭은 함께 플레이 할 수 없나요?
[드래곤네스트/게임관련] 피로도 충전시간은 언제인가요?
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용 시간 및 결제 내역을 알고 싶습니다.
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용시간을 관리하고 싶습니다.
[회원정보/가입/탈퇴] 미성년자도 회원 가입 및 게임이용이 가능한가요?
[기타/이벤트] 이벤트에 당첨되었는데 신분증을 왜 보내야 하나요?
[기타/신고관련] 비공식 프로그램 사용자를 발견했어요. 어떻게 하면 되나요?
[기타/신고관련] 비공식 프로그램은 무엇인가요?
[기타/신고관련] 불량 이용자를 신고하고 싶습니다.
[기타/신고관련] 계정도용 신고는 어떻게 하나요?
[회원정보/로그인] 다수의 불법적인 로그인이 감지되었다면서 로그인이 되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.
[회원정보/ID/PW] ID 확인방법을 알려주세요.