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질문에 대한 답변
[ID/PW]비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?

2014년 08월 07일부터 개인정보 보호법 개정에따라 개인정보수집이 금지되었습니다. 

따라서 본인 인증에 대한 부분은 현재 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 신용카드 인증 세가지로 진행이 되고 있습니다. 


위의 3가지 본인인증 수단으로만 본인 인증 진행이 가능하여 

본인 인증 수단이 없는 경우 고객센터로 연락 주셔도 직접적인 도움을 드리기가 어렵습니다. 

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질문과 답변 리스트
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[회원정보/ID/PW] 비밀번호를 분실 했어요.
[회원정보/ID/PW] 어제까지 게임을 했는데 ID(캐릭터)가 확인되지 않습니다.
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[회원정보/ID/PW] 명의 변경을 하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?
[회원정보/가입/탈퇴] 실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.
[기타/보안센터] 제 계정의 로그인 기록을 알고 싶어요.
[기타/보안센터] 계정 생성 잠금이란 무엇이며, 어떻게 설정하나요?
[기타/보안센터] 해외로그인 관리는 무엇이며, 어떻게 설정하나요?
[기타/보안센터] 푸푸캐시를 안전하게 관리하는 방법을 알고 싶어요.
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[기타/홈페이지 이용] 브라우저 쿠키/캐시 삭제 하는 법을 알려주세요
[기타/홈페이지 이용] 스크린샷은 어디에 저장되나요?
[푸푸캐시/이용오류] 원보 구매 시 확인 버튼이 보이지 않아요
[푸푸캐시/기타] 구매한 원보를 다른 서버로 이동할 수 있나요?