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공지사항

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공지사항
구원온라인, 극한 다음카카오 채널링 종료 안내 2018-12-07 15:00:00

안녕하세요. 푸푸게임 입니다.


그 동안 다음카카오를 통해 게임을 이용해 주신 모든 회원님들께 감사의 인사를 드립니다.


안타깝게도 2019년 02월 11일(월)로 구원온라인, 극한의 다음카카오 채널링 서비스를 종료하게 되어

해당 게임 이용을 위해서는 다음카카오 계정을 푸푸게임 계정으로 이관해 주셔야만 게임 이용이 가능합니다.


이에 채널링 서비스 종료에 따른 계정 이관 방법 및 주의사항에 대해 안내 드리오니

자세한 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.


[구원온라인, 극한 다음카카오 채널링 서비스 종료 / 계정 이관 일정 안내]

◆ 신규 이용동의 중단 : 2018년 12월 07일(금) 15:00

◆ 다음카카오 채널링 서비스 종료 : 2019년 02월 11일(월) 15:00

◆ 계정 이관 신청 기간 : 2019년 01월 08일(화) 15:00 ~ 02월 11일(월) 15:00 까지

다음카카오 홈페이지의 이관신청 메뉴를 통해 진행 가능.(이관 신청일에 확인 가능)



[다음카카오 계정 이관 방법 안내]

◆ 계정 이관 신청 방법 : 다음카카오 홈페이지에 로그인 후 구원온라인 또는 극한 홈페이지 내 계정 이관 신청 메뉴 클릭


<주의사항>

- 이관신청을 하기 전에 앞서 브라우저의 쿠키/캐시 삭제를 먼저 진행해 주세요.

[브라우저 쿠키/캐시 삭제 방법 보러가기]

- 기간 내에 계정 이관을 신청하지 않은 경우, 데이터가 모두 삭제되어 캐릭터 이용이 불가하며,

추후 개별 복구가 불가능 합니다.

- 계정 이관을 위해서는 푸푸게임 회원 아이디를 먼저 보유하고 있어야 합니다.

계정이 없으실 경우 먼저 회원가입을 진행해 주시기 바랍니다. (푸푸게임 계정은 동일 명의 최대 5개까지 보유 가능)

- [푸푸게임]계정의 명의자와 이관하려는 [다음카카오]의 명의자가 동일해야 합니다.

- 다른 채널링 사 계정이관 이력이 있는 푸푸게임 계정으로는 이관을 신청하실 수 없습니다.

- [다음카카오]계정에서 [이미 이용중인 캐릭터가 있는 푸푸게임]계정으로 이관을 진행 하실 경우

[다음카카오]계정의 캐릭터 정보로 교체가 되어 복구가 가능하지 않으니 이점 유의하시어

반드시 새로운 푸푸게임 계정으로 이관을 진행하여 주시기 바랍니다.

- 채널링 서비스가 종료된 이후에 계정 이관 신청은 가능하지 않습니다. 기간을 꼭 확인해 주세요.


[캐시 환불 안내]

게임 내 보유중인 원보(다이아) 및 캐릭터 정보는 이관 진행 시 그대로 유지되나

계정 이관에 동의하시지 않을 경우 캐릭터의 미사용 유료 원보(다이아)는 환불을 신청하실 수 있습니다.


◆ 환불 대상 : 계정 미이관자 중 유료 원보(다이아)를 보유하신 회원

◆ 환불 접수 일정 : 공지 안내 후 ~ 2019년 02월 11일(월)까지

◆ 환불 일정 : 2019년 02월 12일(화)이후


<주의 사항>

- 환불은 이용약관에 따라 1년 내 충전한 유료 미사용 원보(다이아)에 한해서만 가능합니다.

- 게임 내 거래 및 이벤트를 통해 획득한 원보(다이아)는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

- 환불 진행은 채널링 서비스가 종료된 이후 로그 확인을 통해 유료 원보(다이아)를 확인하여 일괄적으로

다음카카오측으로 전달되며, 이후 다음카카오 캐시로 복구됩니다.

- 환불 최종 완료까지는 채널링사의 일정에 따라 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

- 채널링 서비스 종료 이후에는 환불 신청이 가능하지 않습니다. 기간을 꼭 확인해 주세요.


계정 이관에 대해 궁금하신 사항은 1:1문의 또는 콜센터(1644-0759)로

연락 주시면 자세한 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.