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[푸푸캐시/이용방법] 캐시 충전 한도 자가 설정이 무엇인가요 ?
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[푸푸캐시/기타] 구매한 원보를 다른 서버로 이동할 수 있나요?
[푸푸캐시/기타] 충전한 캐시를 타 계정으로 이동할 수 있나요?
[푸푸캐시/기타] 결제 내역을 삭제하고 싶습니다.
[푸푸캐시/기타] 현금영수증 발급은 어떻게 받을 수 있나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불 진행 시에는 캐시충전이나 아이템 구매가 되지 않나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불 접수 후 환불 접수 취소가 가능한가요?
[푸푸캐시/이용방법] 가상계좌 계좌번호를 분실하였습니다.
[푸푸캐시/환불/취소] 결제취소가 가능한 기간은 언제인가요?
[푸푸캐시/이용오류] 신용카드로 결제 시 1회 사용한도 초과라고 나옵니다.
[푸푸캐시/이용오류] 가상계좌로 입금이 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
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[푸푸캐시/환불/취소] 환불은 본인계좌로만 받을 수 있나요?
[푸푸캐시/환불/취소] 환불을 받으려면 어떻게해야 하나요?
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