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질문에 대한 답변
[ID/PW]비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?

2014년 08월 07일부터 개인정보 보호법 개정에따라 개인정보수집이 금지되었습니다. 

따라서 본인 인증에 대한 부분은 현재 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 신용카드 인증 세가지로 진행이 되고 있습니다. 


위의 3가지 본인인증 수단으로만 본인 인증 진행이 가능하여 

본인 인증 수단이 없는 경우 고객센터로 연락 주셔도 직접적인 도움을 드리기가 어렵습니다. 

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질문과 답변 리스트
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[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입후 회원탈퇴는 어떻게 진행하나요 ?
[회원정보/가입/탈퇴] 간편 가입과 로그인은 어떻게 진행 하는건가요 ?
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용 시간 및 결제 내역을 알고 싶습니다.
[회원정보/기타] 자녀의 게임 이용시간을 관리하고 싶습니다.
[회원정보/가입/탈퇴] 미성년자도 회원 가입 및 게임이용이 가능한가요?
[회원정보/로그인] 다수의 불법적인 로그인이 감지되었다면서 로그인이 되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 휴면 계정 잠금이 되었다면서 로그인이 안되요.
[회원정보/ID/PW] ID 확인방법을 알려주세요.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호를 분실 했어요.
[회원정보/ID/PW] 어제까지 게임을 했는데 ID(캐릭터)가 확인되지 않습니다.
[회원정보/로그인] 이용하는 계정의 로그인 내역을 확인하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 명의 변경을 하고 싶습니다.
[회원정보/ID/PW] 비밀번호 분실 시 본인인증 수단은 어떻게 되나요?
[회원정보/가입/탈퇴] 실명확인 실패했다고 하면서 회원가입이 안되요.
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